Envios e entregas

Prazos de entrega

Para artigos disponíveis em armazém: 24/48 horas.

Para artigos pré-encomendados ou personalizados: cerca de 15 dias úteis.

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Envios em Itália

GLS ao domicílio: o custo depende do valor do carrinho

• Até 29,99 €: 8,99 €
• A partir de 30 €: 6,90 €
• A partir de 60 €: 4,90 €
• A partir de 99 €: gratuito

Ponto de recolha GLS ou cacifo

• Até 29,99 €: 6,89 €
• A partir de 30 €: 4,90 €
• A partir de 60 €: 2,90 €
• A partir de 99 €: gratuito

Outras transportadoras

• BRT (Bartolini): 11,00 €
• DHL: 22,00 €

Tarifas para a Calábria e Ilhas

• GLS até 29,99 €: 10,00 €
• GLS a partir de 30 €: 7,90 €
• GLS a partir de 60 €: 5,90 €
• GLS a partir de 99,99 €: gratuito
• Ponto de recolha GLS ou cacifo: como no resto de Itália
• DHL: 22,00 €

No carrinho, o custo é atualizado automaticamente e é indicado quanto falta para a tarifa seguinte.

Levantamento na sede em Gallarate

É possível levantar gratuitamente a sua encomenda na nossa sede BONESWIMMER em Gallarate, na Via Cappellini 18.

• Selecione a opção nas notas da encomenda.
• No checkout, escolha Levantamento em vez de Enviar: o levantamento na loja é gratuito.
• Iremos avisá-lo por email quando a sua encomenda estiver pronta para levantamento.

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Envios internacionais

Para encomendas destinadas a países fora da União Europeia, eventuais direitos aduaneiros, IVA/impostos de importação e custos de desalfandegamento não estão incluídos no preço dos produtos nem nos custos de envio e são integralmente da responsabilidade do cliente/destinatário.

Os envios para fora da União Europeia são efetuados através da DHL Express. Eventuais encargos aduaneiros serão cobrados ao destinatário de acordo com os procedimentos previstos pelo país de destino.

Os eventuais encargos aduaneiros e impostos de importação pagos pelo cliente não serão reembolsados em caso de devolução, troca (exchange) ou pedido de reembolso da encomenda. Estes custos são, de facto, independentes do preço dos produtos e dos custos de envio aplicados pela nossa loja.

Em caso de devolução ou troca, o cliente continuará, portanto, responsável por eventuais custos, direitos, impostos e encargos aduaneiros suportados com a importação da mercadoria no país de destino, que não poderão ser recuperados nem reembolsados pela nossa loja.

Envio gratuito por país

• Encomenda a partir de 200,00 €: Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Hungria.
• Encomenda a partir de 250,00 €: Albânia, Andorra, Arménia, Azerbaijão, Bósnia e Herzegovina, Ilhas Faroé, Geórgia, Gibraltar, Islândia, Macedónia do Norte, Malta, Moldávia, Turquia.
• Encomenda a partir de 300,00 €: África do Sul, Ucrânia.
• Encomenda a partir de 500,00 €: Argentina, Austrália, Canadá, Japão, Estados Unidos.

Custos de envio por país

Na União Europeia, na Suíça e no Reino Unido, o custo desce à medida que o carrinho aumenta. As quatro tarifas aplicam-se a um carrinho até 29,99 €, a partir de 30 €, a partir de 60 € e a partir de 100 €.

• Áustria, Bélgica, Dinamarca, Alemanha, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos: 12,00 € · 9,90 € · 6,90 € · 3,90 €
• França: 13,00 € · 11,90 € · 8,90 € · 4,90 €
• Espanha, Portugal, Polónia, Finlândia, Grécia, Irlanda, Hungria: 13,90 € · 11,90 € · 8,90 € · 4,90 €
• Bulgária, Croácia, Estónia, Letónia, Lituânia, República Checa, Roménia, Eslováquia: 18,00 € · 14,90 € · 11,90 € · 6,90 €
• Eslovénia, Suécia: 19,00 € · 15,90 € · 12,90 € · 7,90 €
• Suíça, Reino Unido (DHL): 24,90 € · 19,90 € · 14,90 € · 9,90 €

Outros países

• 28,00 €: Albânia, Andorra, Arménia, Azerbaijão, Bósnia e Herzegovina, Ilhas Faroé, Geórgia, Gibraltar, Islândia, Macedónia do Norte, Malta, Moldávia, Turquia
• 29,00 €: Chipre
• 39,00 €: Noruega, Ilhas Canárias
• 45,00 €: Canadá, Estados Unidos
• 46,00 €: África do Sul
• 49,00 €: China, Singapura
• 60,00 €: Colômbia
• 65,00 €: Emirados Árabes Unidos
• 70,00 €: Argentina
• 75,00 €: Reunião
• 82,00 €: Austrália, México
• 110,00 €: Japão
• 140,00 €: Ucrânia
• 150,00 €: Israel

Para destinos não indicados, contacte-nos através do endereço info@boneswimmer.it.

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Notas sobre a entrega

• Certifique-se de que está alguém presente na morada de entrega para receber a encomenda.
• Verifique se os dados estão completos: número da porta, andar/fração e nome na campainha.
• Em caso de falha na entrega devido a dados incorretos, os custos de reenvio ficarão a cargo do cliente.

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Métodos de pagamento

• Cartões de crédito ou débito
• PayPal
• Pagamento em prestações com Scalapay
• Apple Pay e Google Pay

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Apoio ao cliente

Para qualquer questão, escreva para info@boneswimmer.it, indicando o número da encomenda e o motivo do pedido.