Envíos y entregas

Plazos de entrega

Para artículos disponibles en almacén: 24/48 horas.

Para artículos en reserva o personalizados: unos 15 días laborables.

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Envíos en Italia

GLS a domicilio: el coste depende del valor del carrito

• Hasta 29,99 €: 8,99 €
• Desde 30 €: 6,90 €
• Desde 60 €: 4,90 €
• Desde 99 €: gratuito

Punto de recogida GLS o taquilla

• Hasta 29,99 €: 6,89 €
• Desde 30 €: 4,90 €
• Desde 60 €: 2,90 €
• Desde 99 €: gratuito

Otros transportistas

• BRT (Bartolini): 11,00 €
• DHL: 22,00 €

Tarifas para Calabria e islas

• GLS hasta 29,99 €: 10,00 €
• GLS desde 30 €: 7,90 €
• GLS desde 60 €: 5,90 €
• GLS desde 99,99 €: gratuito
• Punto de recogida GLS o taquilla: igual que en el resto de Italia
• DHL: 22,00 €

En el carrito el coste se actualiza automáticamente y se indica cuánto falta para la siguiente tarifa.

Recogida en la sede de Gallarate

Es posible recoger el pedido gratuitamente en nuestra sede BONESWIMMER de Gallarate, Via Cappellini 18.

• Selecciona la opción en las notas del pedido.
• En el checkout elige Recogida en lugar de Enviar: la recogida en tienda es gratuita.
• Te avisaremos por email cuando el pedido esté listo para recoger.

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Envíos internacionales

Para los pedidos con destino a países fuera de la Unión Europea, los posibles aranceles aduaneros, IVA/impuestos de importación y costes de despacho de aduanas no están incluidos en el precio de los productos ni en los gastos de envío y corren íntegramente a cargo del cliente/destinatario.

Los envíos fuera de la Unión Europea se realizan con DHL Express. Los posibles cargos aduaneros se solicitarán al destinatario según los procedimientos previstos por el país de destino.

Los posibles cargos aduaneros e impuestos de importación abonados por el cliente no se reembolsarán en caso de devolución, cambio (exchange) o solicitud de reembolso del pedido. Estos costes son independientes del precio de los productos y de los gastos de envío aplicados por nuestra tienda.

En caso de devolución o cambio, el cliente seguirá siendo responsable de los posibles costes, aranceles, impuestos y cargos aduaneros soportados por la importación de la mercancía en el país de destino, que nuestra tienda no podrá recuperar ni reembolsar.

Envío gratuito por país

• Pedido desde 200,00 €: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Hungría.
• Pedido desde 250,00 €: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaiyán, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Georgia, Gibraltar, Islandia, Macedonia del Norte, Malta, Moldavia, Turquía.
• Pedido desde 300,00 €: Sudáfrica, Ucrania.
• Pedido desde 500,00 €: Argentina, Australia, Canadá, Japón, Estados Unidos.

Gastos de envío por país

En la Unión Europea, Suiza y Reino Unido el coste baja a medida que crece el carrito. Las cuatro tarifas se aplican a un carrito de hasta 29,99 €, desde 30 €, desde 60 € y desde 100 €.

• Austria, Bélgica, Dinamarca, Alemania, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos: 12,00 € · 9,90 € · 6,90 € · 3,90 €
• Francia: 13,00 € · 11,90 € · 8,90 € · 4,90 €
• España, Portugal, Polonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Hungría: 13,90 € · 11,90 € · 8,90 € · 4,90 €
• Bulgaria, Croacia, Estonia, Letonia, Lituania, República Checa, Rumanía, Eslovaquia: 18,00 € · 14,90 € · 11,90 € · 6,90 €
• Eslovenia, Suecia: 19,00 € · 15,90 € · 12,90 € · 7,90 €
• Suiza, Reino Unido (DHL): 24,90 € · 19,90 € · 14,90 € · 9,90 €

Otros países

• 28,00 €: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaiyán, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Georgia, Gibraltar, Islandia, Macedonia del Norte, Malta, Moldavia, Turquía
• 29,00 €: Chipre
• 39,00 €: Noruega, Islas Canarias
• 45,00 €: Canadá, Estados Unidos
• 46,00 €: Sudáfrica
• 49,00 €: China, Singapur
• 60,00 €: Colombia
• 65,00 €: Emiratos Árabes Unidos
• 70,00 €: Argentina
• 75,00 €: Reunión
• 82,00 €: Australia, México
• 110,00 €: Japón
• 140,00 €: Ucrania
• 150,00 €: Israel

Para destinos no incluidos en la lista, escríbenos a info@boneswimmer.it.

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Notas sobre la entrega

• Asegúrate de que haya alguien en la dirección de entrega para recibir el paquete.
• Comprueba que los datos estén completos: número, piso/puerta y nombre en el portero automático.
• En caso de entrega fallida por datos erróneos, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

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Métodos de pago

• Tarjetas de crédito o débito
• PayPal
• Pago a plazos con Scalapay
• Apple Pay y Google Pay

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Atención al cliente

Para cualquier pregunta, escribe a info@boneswimmer.it indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.