Keitimo, Grąžinimo ir Atsisakymo Sąlygos
Įsigytus produktus galima pakeisti arba grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo datos. Turite teisę gauti grąžinamą sumą už grąžintus produktus, išskyrus galimas siuntimo išlaidas, nebent taikoma teisės aktų nuostata numato kitaip.
Taip pat galite pasinaudoti atsisakymo teise internetu per Shopify integruotą skaitmeninę funkciją, prieinamą klientų paskyroje šiuo adresu: Atsisakyti sutarties.
Prisijungus prie klientų paskyros, galėsite pasirinkti užsakymą ir, jei užsakymas atitinka sąlygas, pateikti atsisakymo, grąžinimo ar užsakymo atšaukimo prašymą per vedlį. Prašymas bus priimtas BONESWIMMER, o klientas gaus elektroninį patvirtinimą.
Prekės turi būti nepažeistos, švarios, nenaudotos, su etiketėmis ir tokios pat būklės, kokios buvo gavus. Pasiliekame teisę atmesti prekes, kurios neatitinka šių sąlygų arba grąžinimus, pateiktus vėliau nei numatyta.
Keitimai ir grąžinimai nepriimami pagal taikomus teisės aktus, įskaitant personalizuotas ar pagal kliento užsakymą pagamintas prekes. Dėl higienos priežasčių grąžinimas gali būti atmestas uždarytoms prekėms, kurios negali būti grąžintos ir buvo atidarytos po pristatymo. Bet kokie apribojimai prekėms iš kategorijos LAST CHANCE taikomi tik tiek, kiek leidžia įstatymai.
Šalyse, kur taikoma muitinė, grąžinimo išlaidos visiškai tenka klientui, įskaitant muitų ir muitinės formalumų mokesčius.
Prekių keitimas — Italija
Norėdami pakeisti prekes, vadovaukitės šia procedūra:
- Atlikite naują užsakymą su norimomis prekėmis.
- Užsakymo pastabose parašykite: „Prašau pristatyti kartu su ankstesnio užsakymo nr. XXXXX atsiėmimu“.
- Atlikite naujo užsakymo apmokėjimą.
- Paruoškite grąžinamas prekes vokelyje kurjeriui perduoti.
Kurjeris vienu metu pristatys naują užsakymą ir paims grąžinamas prekes. Gavus prekes mūsų biure, jos bus patikrintos, ir jei atitiks grąžinimo sąlygas, grąžinimas bus apdorotas pagal taikomus teisės aktus.
Grąžinimas — Italija
1 variantas: BONESWIMMER organizuojamas atsiėmimas
Susisiekite su mumis el. paštu info@boneswimmer.it su tema „Grąžinimas užsakymui nr. XXXXX su atsiėmimu“ ir nurodykite:
- Grąžinamus daiktus
- Pageidaujamą atsiėmimo dieną (be galimybės pasirinkti konkretų laiką)
- Pilną adresą, vardą, pavardę ir telefono numerį
Gavus prekes mūsų biure, jos bus patikrintos, ir jei atitiks grąžinimo sąlygas, grąžinimas bus atliktas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas. Organizavus atsiėmimą per BONESWIMMER, bus nuskaičiuotos siuntimo išlaidos – 8,99 €.
2 variantas: Kliento organizuota siunta
Galite pasirinkti bet kurį jums patinkantį kurjerį, svarbu, kad siunta būtų sekama. Neatsakome už prekes, siunčiamas be sekimo galimybės arba prarastas transportavimo metu.
Gavus prekes mūsų biure, jos bus patikrintos, ir jei atitiks grąžinimo sąlygas, grąžinimas bus atliktas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas.
Grąžinimas — Užsienis
Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka klientui ir turi būti sekamos. Neatsakome už prekes, siunčiamas be sekimo galimybės arba prarastas transportavimo metu.
Šalyse, kur taikoma muitinė, galimi muitinės formalumų, muitų ar kitų mokesčių kaštai už grąžinimą tenka klientui.
Gavus prekes mūsų biure, jos bus patikrintos, ir jei atitiks grąžinimo sąlygas, grąžinimas bus atliktas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas.
Grąžinimo ir keitimo adresas
Autori Srl - Boneswimmer Shop
Via Alfredo Cappellini, 18
21013 Gallarate (VA) – Italija
Pagalba
Jei turite klausimų, rašykite el. paštu info@boneswimmer.it, nurodydami užsakymo numerį ir prašymo priežastį. Atsakysime kuo greičiau.
